Salgsbetingelser og personvern
Kontaktinformasjon
Anders Muskelterapi
Tranberglia 3, 2819 Gjøvik
E-post: post@andersmuskelterapi.no
Telefon: +47 408 91 053
Organisasjonsnummer: 936 329 705
Nettside: https://andersmuskelterapi.no
Generelt om kjøp av tjenester
Når du bestiller behandling hos meg, inngår du en avtale som er regulert av norsk lov, inkludert avtaleloven, forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Disse lovene gir deg som kunde ufravikelige rettigheter som jeg respekterer fullt ut.
Priser
Alle priser som vises på nettsiden er totale priser inkludert mva. Det kommer ingen skjulte kostnader i tillegg.
Ordinære priser:
40 minutter: 700 kr
60 minutter: 1000 kr
Studentpriser:
40 minutter: 500 kr
60 minutter: 800 kr
Ved bruk av studentpris må gyldig studentbevis fremvises.
Når blir avtalen bindende?
Avtalen er bindende for begge parter når du har gjennomført bestillingen og mottatt bekreftelse fra meg. Du vil motta en bekreftelse på e-post når bookingen er registrert.
Betaling
Jeg aksepterer betaling med kort (kontaktløs), kontant og Vipps. Betaling skjer ved fremmøte på behandlingstidspunktet.
For bedriftskunder kan det avtales fakturaordning ved regelmessige behandlinger.
Avbestilling
Avbestilling må skje senest kl. 16 dagen før din bookede time. Dette kan gjøres per telefon på 408 91 053 eller via e-post til post@andersmuskelterapi.no
Ved for sen avbestilling eller uteblitt fremmøte uten varsel kan jeg belaste deg for timen.
Angrerett
Som kunde har du 14 dagers angrerett fra bestillingstidspunktet. Merk at angreretten bortfaller hvis behandlingen allerede er utført med ditt samtykke.
For å benytte angreretten må du gi meg beskjed skriftlig (e-post eller brev) innen fristen. Jeg tilbakebetaler eventuelt betalt beløp uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at jeg mottok beskjeden.
Reklamasjon
Skulle du være misfornøyd med behandlingen, ber jeg om at du tar kontakt med meg direkte på telefon eller e-post så raskt som mulig. Som muskelterapeut ønsker jeg at alle mine kunder skal være fornøyde, og jeg vil gjøre mitt beste for å løse eventuelle problemer.
Ved uenighet kan saken bringes inn for Forbrukerrådet (telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no) for mekling.
Personvern og databehandling
Jeg tar ditt personvern på alvor og behandler dine personopplysninger i henhold til personvernlovgivningen (GDPR).
Hvilke opplysninger samler jeg inn?
Når du bestiller time hos meg, samler jeg inn:
Navn
Telefonnummer
E-postadresse
Helseopplysninger relevant for behandlingen
Hvorfor samler jeg inn opplysningene?
Jeg samler inn og lagrer kun de opplysningene som er nødvendige for å:
Gjennomføre behandlingen på en forsvarlig måte
Kommunisere med deg om timeavtaler
Føre journal i henhold til lovpålagte krav
Hvordan oppbevares opplysningene?
Alle personopplysninger lagres sikkert og er kun tilgjengelig for meg som muskelterapeut. Journaler oppbevares i henhold til helsepersonelloven sine krav.
Hvor lenge oppbevares opplysningene?
Journaler oppbevares i minimum 10 år etter siste behandling, i henhold til lovkrav. Deretter slettes opplysningene.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
Få innsyn i hvilke opplysninger jeg har om deg
Få rettet feilaktige opplysninger
Få slettet opplysninger (med unntak av journaler som må oppbevares)
Få en kopi av dine opplysninger
Kontakt meg på post@andersmuskelterapi.no hvis du ønsker å benytte deg av disse rettighetene.
Deling av opplysninger
Jeg deler ikke dine personopplysninger med andre, med mindre:
Du har gitt samtykke til dette
Det er nødvendig for behandlingen (f.eks. samarbeid med lege eller kiropraktor)
Det er lovpålagt
Informasjonskapsler (cookies)
Min nettside benytter informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og for booking av timer. Ved å bruke nettsiden aksepterer du bruk av informasjonskapsler.
Analyse
Jeg bruker Google Analytics for å se statistikk over besøk på nettsiden. Denne informasjonen er anonymisert og brukes kun til å forbedre nettsiden.
Spørsmål?
Har du spørsmål til salgsbetingelsene eller personvernreglene? Ta gjerne kontakt med meg på telefon 408 91 053 eller e-post post@andersmuskelterapi.no
Sist oppdatert: 09.01.2026